Chez Nanni Jewelry, nous fabriquons des bijoux de haute qualité selon un processus 100% artisanal. Chaque pièce est faite à la main, avec beaucoup d'attention, de soin et d'attention, sans moules ni machines qui reproduisent une partie du processus. Un par un, étape par étape. Cela rend chaque bijou unique. Nous n'acceptons pas les remboursements ou les retours. Mais notre engagement est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat, et nous ferons donc les ajustements nécessaires pour y parvenir. Nous acceptons également l'échange d'une pièce contre une autre de notre catalogue, à condition qu'elle n'ait pas été utilisée et qu'elle soit en parfait état. Dans ce cas, les frais d'expédition seront à la charge du client.

Nous sommes fiers de la qualité de notre travail et nous nous y tiendrons toujours. Si la pièce doit être réparée en raison d'un défaut dans sa structure, nous le ferons gratuitement. Si la réparation est due à la rupture d'une pierre précieuse ou d'une autre partie de la pièce en raison d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation, nous la réparerons de la même manière mais le coût de la réparation sera à la charge du client, ainsi que les frais d'expédition.

Nos bijoux sont faits pour durer dans le temps et nous savons que la taille des mains change avec l'âge... c'est pourquoi nous vous offrons un changement de taille gratuit à tout moment. À partir du deuxième changement, le coût sera de 50€.

Les prix dans notre boutique sont hors taxes. Ceux-ci seront calculés et gérés par le bureau de douane et leur montant dépendra du pays vers lequel la pièce est envoyée. Ils seront payés à la réception de la commande.